Hvordan Sophia Amoruso bygde en $ 250 millioner online detaljhandel imperium før du slår 30

2024 Forfatter: Ethan Spencer | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 09:11

Det tar mye chutzpah å starte en detaljhandel i en lavkonjunktur, men Sophia Amoruso visste hennes kundekreds og visste at de var kjøpere som søkte vintage stil og kvalitet. Likevel, det beste av intensjoner og markedsundersøkelser er ingen kamp for å knuse arbeidsledighet, begrenset forbruksvaner og et vanskelig klima for å bli finansiert. Har det stoppet denne Nasty Gal? Absolutt ikke! Hun smidde fremover på en fantastisk og inspirerende måte. Læringen fra hennes reise er ikke begrenset til en klærvirksomhet. Hennes kjør og besluttsomhet førte til sin fantastiske nettoværdi alle før alder av 30 år.

Men seriøst, hvorfor setter noen ut i et av de verste økonomiske klimaene i det siste minnet for å starte en bedrift og hvordan går de om det? Amoruso, nå ikke 30 år gammel, hadde baller som trodde hennes virkelige verdenserfaring da hun satte seg. Hun stirret ut og gjorde det hun elsket, og delte kule vintage klær via sosiale nettverk - og fant snart at hun kunne skape en virksomhet ut av det.

Fortsatt å flytte fra butikkbutikk shopping og deling på MySpace for moro å kjøre en $ 100 millioner dollar virksomhet på bare noen få år er et sprang få er i stand til å lage. Men Sophia Amoruso er ikke din gjennomsnittlige 29 år gamle. Hvor de fleste under 30 historier om suksess av hennes kaliber hagl fra Silicon Valley, gjorde Sophia, som vokste opp i nærliggende Sacramento, det som er veldig vanskelig å gjøre - bygget en detaljhandel. I 2008. Under en lavkonjunktur. Jeg vet at jeg fortsetter å si det - men på den tiden var virksomheten sviktende venstre og høyre. Klær bedrifter, restauranter, start ups, banker, store bilprodusenter. Sjansen er at du kjenner noen (eller flere noen) som ble lagt av det året. Hennes følelse av timing var episk.

Amoruso har hatt en gründer siden hun var barn. Å vokse opp i sin gresk-amerikanske familie hjulpet. Hun kommer fra en familie av bedriftseiere og gründere. En bestefar løp en pianobutikk, den andre kjørte en motell. Hennes far solgte boliglån. Moren hennes var en eiendomsmegler. Ingen hun visste jobbet en 9-til-5, slå en tidsklokke slags jobb.

Da, da Amoruso var 10 år, mistet begge foreldrene sine jobber i lavkonjunkturen på begynnelsen av 1990-tallet. Og det var der hun lærte leksjoner om utholdenhet. De kuttet opp sine kredittkort. De trakk henne ut av hennes private katolske skole for å redde skolepengene. Men Amorusos er overlevende. Sophia fikk en papirrute for å hjelpe. Da hun var tenåring, jobbet hun på T-banen hvor hun noterte sine medarbeidere - mange av dem på high school dropouts - og lovet ikke å være som dem.

Hennes foreldre skilt da hun var senior i videregående skole, og hun flyttet ut av barndomshjemmet og sammen med venner. Hun deltok på en San Francisco-fellesskapskurs for litt og hoppet fra jobb til jobb, jobbet på to fotolaboratorier, en platebutikk og en skobutikk før de kom inn i virksomheten til eBay som selges i 2006.

Født i San Diego i 1984, var Amoruso, som sagt sier, på rett sted til rett tid. Hadde hun vært eldre, hadde eBay ikke vært rundt ennå, og sosiale nettverk ville ikke være slik vi kommuniserer. Hadde hun vært yngre, ville disse to samme tingene ha slått sin metningspunkt for nytte når hun var klar til å starte en bedrift.

Da Sophia var 22 år, hadde hun jobbet ti forskjellige butikkjobber. Hun registrerte seg på kunstskolen som fotografisk stor, men fant det kjedelig for henne. Så, under en kamp av "Hva gjør jeg med livet mitt blues" hun fant vintage-klær eBay selgere.

Se, vi har alle vært der. Forledet til eBay-auksjoner for ting vi liker, elsker eller samler. Noen ganger ser pakkene opp på døren min, og jeg er påminnet om en sen kveld, vinbrent, eBay-budkrigssjanse (ønsker noen å kjøpe en voldsomt rosa Kate Spade-veske ved en tilfeldighet? En slipsfarget Lululemon-kjørtkjørt? Nei? OK). Men da Sophia Amoruso kom inn på eBay, forandret det banen i hennes liv.

Hun hadde allerede vært en ivrig butikkhandelskopper i årevis, skure dem for årgangsstiler som passet opp med sin egen motesans. Deretter begynte ebay selgere å vinne henne på MySpace og Sophia la merke til noen ting. (MySpace! Ser det ikke ut som en million år siden? Faktisk er det mindre enn et tiår siden, som jeg antar er en million år i sosial medietid.) Hovedsakelig merket hun at hun hadde et bedre øye for fotografering og styling enn de fleste eBay-forhandlere.

Hun trodde hun kunne gjøre det bedre, og hun satte seg for å gjøre nettopp det. Hun ville kjøpe et element på eBay (eller i alt fra en tappekjole til en Chanel-jakke - og deretter flippe den for tre til fem ganger så mye som hun kjøpte den til. Som eiendomsmarkedet - som hadde gjort denne praksisen vanlig - fortsatte å tommel i 2006, Amoruso blomstret å anvende det prinsippet til mote.

Husk at Amoruso ble akseptert til kunstskole for fotografering. Hun brukte disse ferdighetene til å ta bilder av klærne hun solgte, hengende på en henger, stylet på en mannequin, eller modellert av en av vennene sine eller til og med seg selv. Hun lurte loppemarkeder, butikkbutikker, vinbutikker og eiendomssalg i helgene på jakt etter skjulte skatter. Hun oppdaget en vintage Chanel jakke i en Salvation Army store for $ 8. Den solgte på sin eBay-butikk for $ 1.050. En billig (i pris og konstruksjon) spedbarnsbriller fra neon-kjappert gutt som selges for 550 dollar.

Hun gjorde så bra på eBay at hun begynte å markedsføre sin egen URL NastyGalVintage.com i tilbakemeldingen til kunder. eBay likte ikke det, og det sparket Sophia Amoruso og Nasty Gal av deres nettsted. På den tiden hadde hun vært på eBay i et og et halvt år, og solgte $ 115 000 klær, noe som utgjorde $ 20 000 for det selv.

Sophia var en en-kvinne operasjon da hun lanserte sitt nettsted. Hun gikk opp mot de største nettbutikkene, selskapene med hele lag av mennesker som håndterer kodingen av nettstedet, oppfyller ordrene og tilbyr kundeservice. Også, i 2008, da mange merker hadde ennå å omfavne sosiale medier, var Amoruso over alt sosiale medier. (Og enda tidligere på MySpace). Nasty Gal har en sterk tilstedeværelse på Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest og Tumblr. Det gjør nesten ingen reklame. Det trives på muntlig og sosiale medier. Det er et selskap som passer perfekt til det 21. århundre på den måten.

Amoruso lyktes i stor grad fordi hun hadde "øyet". Hun kunne finne ut hva som ville selge og hvorfor. Dette har gjort det mulig for Nasty Gal å investere i begrensede løp av nye vintage inspirerte klær, som selskapet selger til full pris i en tid da forhandlere tilbyr dype rabatter for å flytte overflødig beholdning.

Men hvordan gikk Amoruso fra netting $ 20.000 til å ha en personlig nettoverdi av 250 millioner dollar? Hvordan ble verden i ferd med å bli klar over Nasty Gal? Kelly Ripa oppdaget et element på Nasty Gal som hun bare måtte ha. Problemet var, det var utsolgt. Mote bloggen whowhatwear.com plugget NastyGal.com. Amoruso stoppet en jente i en bar i New York fordi hun likte jakken hennes. Hun spurte henne hvor hun fikk den. Svaret? Nasty Gal. Hun hadde gjennomsyret bevisstheten til moteinnstilte.

I 2011 flyttet Amoruso Nasty Gal fra Nord-California til sentrum LA for å være nærmere leverandørene og selgerne i Los Angeles mote distrikt. Hun sikret to runder av midler fra Index Ventures til sammen nesten $ 50 millioner. Indeksen støtter nettsteder som Net-a-Porter, Facebook, Dropbox og Etsy. De brukte 18 måneder på å prøve å få Amoruso på telefonen. Oh, og hun klarte å beholde kontrollerende interesse for sitt firma, selv med den betydelige støtten til Index Ventures. Investeringen fra indeksen gjorde det mulig for Amoruso å skape et opsjonsbasseng for sine 150 ansatte. Hun satte også et formell ledergruppe - mange funnet på LinkedIn fra Gap, Urban Outfitters, Juicy Couture og Zappos.

I løpet av de siste åtte årene har Sophia Amoruso vokst sitt livlige mote selskap til $ 128 millioner i salg. For å få et perspektiv, hadde Nasty Gal 223 000 dollar i omsetning i 2008 og 23 millioner dollar i 2011. Hennes nettsted har klare beregninger online-forhandlere spiser over. Hun har fem millioner besøk i måneden og har solgt varer til mer enn 350.000 kunder i 60 land. Halvparten av nettstedets ordrer er fra gjentatte kunder. En fjerdedel av sine 250 000 kunder besøker NastyGal.com en gang om dagen i minst syv minutter. Topp 10% av de besøkende besøkte nettstedet mer enn 100 ganger i måneden.

Sophia Amoruso gikk ikke på college. Men hun visste hennes marked og mestret sosiale medier - konvertering liker inn i salg og a $ 250 millioner netto verdi. Og mens hun har holdt hodet på selskapets økonomi, slår han bort kostbare bordstoler til fordel for mer sparsommelige sitteplasser - hun har splurged på to spesielle gjenstander - en hvit Porsche som hun betalte for kontanter og et par stilige sølvspikede Christian Louboutin Heels. Til tross for lavkonjunkturen betalte Amorusos visjon seg.